Sim, a substituição acontece de forma automática, ou seja, quem possui o Cartão Fácil passa a contar automaticamente com os benefícios do Bilhete Único

O tempo de integração começa a contar partir do 1º embarque e termina ao completar as 4 integrações ou o prazo de 2h30.

Você pode fazer seu Bilhete Único em qualquer bilheteria dos terminais de integração ou ponto de venda Sitpass terceirizados.

Não. O benefício da integração se aplica somente para os usuários que tenham o Bilhete Único/Cartão Fácil.

Você pode usar o Bilhete Único em qualquer ônibus, terminal ou estação da RMTC.

Não. O benefício do Bilhete Único é pessoal e intransferível, ou seja, somente o titular pode utilizá-lo, devendo ser bloqueado em caso de uso indevido.

Não. O Bilhete Único é para integração entre linhas, sendo proibido o uso por mais de uma pessoa.

Sim. A fiscalização de uso do Bilhete Único será feita pela biometria facial.

Não. A integração acontece somente em ônibus diferentes.

Durante a utilização do cartão serão capturadas fotos do cliente, as quais serão confrontadas com a foto do cadastro e caso o cliente não seja o titular do cartão, o benefício será bloqueado por uso indevido.

Na primeira utilização será cobrado o valor de R$ 4,30 (tarifa vigente). As demais utilizações (viagens integradas) serão gratuitas.

Em terminais de RMTC que são atendidos pelo benefício da Meia Tarifa, será debitado o valor de R$ 2,15 no momento do embarque em uma linha de Meia Tarifa e mais R$ 2,15 caso o cliente deseje prosseguir a viagem.

Sim. Suspensão do benefício de 7 dias na 1ª infração e 15 dias em caso de reincidência.

Poderá realizar até 4 integrações após o 1º embarque, por um período de 2h30.

Sim, a primeira via do Bilhete Único é gratuita.

O Bilhete Único poderá ser retirado em qualquer bilheteria Sitpass presentes nos terminais de integração e nos pontos de venda Sitpass terceirizados localizados em toda a Região Metropolitana de Goiânia.

Para a retirada do Cartão, será necessária a apresentação do CPF acompanhado do RG ou apenas o RG se neste constar o número do CPF.

Não há necessidade de cadastro prévio. No momento de retirar o seu o Bilhete Único você deverá informar apenas o número do CPF acompanhado do RG ou somente o RG se neste constar o número do CPF.

Não. Cada usuário poderá ter apenas um Bilhete Único. Em caso de roubo/extravio a nova via só será emitida após o cancelamento da via anterior.

O beneficiário do cartão poderá ligar 08006482222 ou se dirigir à uma bilheteria de terminal de ônibus e solicitar o cancelamento da via anterior.

Em seguida, retirar uma nova via em algum ponto de venda de recarga (PVR) ou bilheteria de terminal de ônibus.

Sim. Basta ir à qualquer bilheteria presentes nos terminais de integração e nos pontos de venda Sitpass terceirizados para fazer o seu reembolso. O reembolso é feito somente para o titular do cartão, portando um documento oficial de identificação com foto (RG ou CNH) e o CPF original.

O saldo do seu cartão poderá ser visto nos pontos de venda de recarga Sitpass, nas bilheterias dos terminais de ônibus e nos validadores do ônibus no momento do uso.

Os créditos existentes no Bilhete Único serão disponibilizados para validação em 24 horas após a aquisição da nova via do cartão devendo o usuário dirigir-se a um dos pontos de venda Sitpass terceirizados, máquinas de autoatendimento, bilheterias ou validadores dos ônibus.